![]()
SHOP:楽天Kobo電子書籍ストア
145円(税込) (送料込) (カード利用可)
| 楽天市場で商品詳細を見る |
<p>Sadece zihninizi de?i?tirerek, son derece mutlu ve ?ok ba?ar?l? olsayd?n?z, g?zel olmaz m?yd??Olivia ile tan???n. O, Mighty Power'?n m??teri hizmetleri ?a?r? merkezindeki yeni ?al??an biridir. Sabit bir i?i ve iyi bir maa?? oldu?u i?in heyecan duyan Olivia yeni i?ine hevesli ve inan?l? bir ?ekilde ba?lar. Ancak ?ileden ??km?? m??terilerden gelen ?fkeli telefonlar, k?sa s?rede onu y?ld?r?r. Bu s?k?nt?l? m??terilerle, e?itimde g?rd??? gibi sakin ve profesyonel bir ?ekilde ba? etmek yerine, Olivia kendini kaybeder ve onlarla kavga etmeye ba?lar. Davran??lar? y?z?nden kovulma korkusu ya?ayarak, tecr?beli bir temsilci ve ?a?r? merkezinin bilge insan? olan Isabel'den yard?m ister. Ald??? s?ra d??? tavsiye Olivia'n?n hayat?n? de?i?tirir ve sizinkini de de?i?tirebilir. Bu g?n?m?z hikayesinde, yazar Barbara Burke, mutlu ve m?cadelesiz bir ya?am i?in yap? olu?turan 22 unutulmaz ya?am dersi veriyor. Ya?amda ba??m?za gelenler ya da ba?kalar?n?n davran??lar? konusunda hi?bir kontrol?m?z?n olmad?...楽天市場のショップで商品詳細の続きを見る