アドボカシー・マーケティング顧客主導の時代に信頼される企業（ウォートン経営戦略シリーズ） [ グレン・L．アーバン ]

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顧客主導の時代に信頼される企業ウォートン経営戦略シリーズグレン・L．アーバン山岡隆志英治出版アドボカシーマーケティングアーバン,グレン・L. ヤマオカ,タカシ発行年月：2006年11月ページ数：270p サイズ：単行本 ISBN：9784901234955 アーバン，グレン（Urban,Glen）マサチューセッツ工科大学スローン経営大学院マーケティング教授、エクスペリオン・システムズ共同創設者兼会長。
ノースウェスタン大学でマーケティングの博士号を取得。
スローンスクール学部長を歴任。
マーケティング研究への多大な貢献に対して与えられるポール・D・コンバース賞やオーデル賞、マーケティング・ジャーナル賞など、いくつかの権威ある賞を受賞している山岡隆志（ヤマオカタカシ）大阪大学工学部卒業後、大手航空会社に入社。
マサチューセッツ工科大学スローン経営大学院修士課程修了。
グレン・アーバン教授のもと、日米企業にヒアリングを行い「アドボカシー・マーケティング」に関する研究に従事、同テーマで修士論文を執筆。
eーbusinessの新製品企画および事業化を経験、米国での駐在勤務を経て、現在、本社企画部にてマーケティング戦略、商品企画、プロモーション、マーケティングリサーチなど、マーケティング全般を担当。
また、ビジネスパーソン向けのマーケティング講師、アドボカシー・マーケティングに関するセミナー講師を務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　すべてを知り尽くされる時代／2　第三のマーケティング戦略／3　業界を革新するカスタマー・パワー／第4章　A理論ー新しいパラダイム／5　信頼の8要素／6　導入の条件／7　理想のCRM／8　本当に有効か？／9　成功への青写真／10　すべては顧客のために企業と顧客の力関係は、インターネットの登場によって完全に逆転したーそれが今日のビジネス環境変化の本質だ。
誇大広告、キャンペーン、ポイント・プログラム、…こうした従来のマーケティングは、もはや破綻している。
それどころか、逆効果を生みさえしている。
現代の消費者は気まぐれだ。
一度は目を向けても、他に良いものがあればすぐに去っていく。
押し付けがましいプロモーションには嫌悪や反感を抱く。
企業の評判も悪評も即座に広めて、企業の命運に強い影響を与える。
そこで提唱され始めた．．．楽天市場のショップで商品詳細の続きを見る

アドボカシー・マーケティング 顧客主導の時代に信頼される企業 （ウォートン経営戦略シリーズ） [ グレン・L．アーバン ]

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