困ったときの「モノの言い方」言い換え辞典 言い訳・口ごたえに聞こえない [ 村上英記 ]
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言い訳・口ごたえに聞こえない 村上英記 日本実業出版社村上英記 ビジネスメール言い換え辞典 敬語 話し方 コマッタ トキ ノ モノ ノ イイカタ イイカエ ジテン ムラカミ,ヒデキ 発行年月：2014年07月 予約締切日：2014年07月16日 ページ数：202p サイズ：単行本 ISBN：9784534052025 村上英記（ムラカミヒデキ） 敬語アドバイザー。
東京大学大学院修了（専門は日本語教育）。
外国人への日本語教育に長く携わる。
これまでの蓄積を活かして、2004年にまぐまぐ！メールマガジン「ビジネスマンのわかりやすい！基礎敬語講座」を開始。
多くのビジネスパーソンから絶大な支持を得て、まぐまぐ！の殿堂入りを果たした。
著述業、全国各地への講演など幅広く活躍中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部 上手な“言い訳”のコツと基本（できる人の「言い訳」のコツ／どう切り返す？社内で使える言い訳）／第2部 窮地を脱する“言い訳”（ミスをしたとき／困った状況を訴えたいとき／日時を守れないとき／質問に答えられないとき／指摘されたとき／電話・メールで困ったとき）／第3部 角を立てない“言い訳”（反論したいとき／依頼・提案を断りたいとき／依頼・相談を持ちかけるとき／相手に注意したいとき／相手を不快にさせたとき） 心から謝罪し、失敗したときに役立つ“窮地を脱する言い訳”。
「言いにくいこと」を工夫して伝える、“角を立てない言い訳”。
これらを「ふだんの言葉」から引ける辞典です。
「言い訳」はビジネスの必須スキル！相手と状況に合わせたフレーズで、困った場面でも信頼関係が保てます。
仕事で「やらかしたとき」こそ、きちんとした敬語と表現で切り抜けよう！ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー．．．楽天市場のショップで商品詳細の続きを見る
