サービス接遇検定受験ガイド準1級 [ 実務技能検定協会 ]

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実務技能検定協会早稲田ビジネスサービスサービスセツグウケンテイジュケンガイドジュンイッキュウジツムギノウケンテイキョウカイ発行年月：2007年10月ページ数：90p サイズ：単行本 ISBN：9784776613039 序　面接試験の概要（面接試験の概要／面接試験の実際）／1　基本言動（面接室に入る／基本言動）／2　接客応答（「お客さま、お忘れ物でございますが」／「案内するのでこっちへどうぞ」／「お客さま、お荷物をお預りいたします」／「注文は決まったか」／「どうぞご自由にお持ちください」／「この品物でいいか」）／3　接客対応（お客さまを迎える／お客さま対応／退室／総仕上げ）本ビジネス・経済・就職流通ビジネス・経済・就職産業商業．．．楽天市場のショップで商品詳細の続きを見る