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著者大野萌子(著)出版社サンマーク出版発売日2020年08月ISBN9784763138019ページ数318Pキーワードおすすめビジネス書A ビジネス書 よけいなひとことおすかれるせりふに ヨケイナヒトコトオスカレルセリフニ おおの もえこ オオノ モエコ9784763138019内容紹介これって、失礼? イラっとさせてる?「言い方」で損をしないための本。
だれかの「ひと言」にイラっとしたこと、ありませんか? もしくは、「悪気はなかったのに、ちょっとしたひと言で相手を不機嫌にさせてしまった」「相手のためによかれと思って言ったのに、傷つけてしまった」というような、苦い経験はありませんか?カウンセラーとして、2万人以上の社会人にコミュニケーションの指導をしてきた著者が、人間関係がぐんとスムーズになる「言葉のかけ方」を本書で紹介します。
「よけいなひと言」を「好かれるセリフ」に言いかえるパターンを141例、15章のシーン別にわけて解説しています。
言葉というのは怖いもの。
使い方を一歩間違えると人間関係にヒビが入ったり、取り返しがつかなくなったりすることもあります。
パワハラにつながりやすいのも、無意識のうちに「よけいなひと言」を口にしているタイプです。
同じことを伝える場合でも、「言い方」次第で相手の気持ちは変わります。
よりよい人間関係をつくる大きな助けとなる一冊です。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次挨拶・社交辞令/お願いごと・頼みごと/断り方/気遣い/ほめ方/返事/自己主張/注意・叱り方/他人との距離/聞き方/謝罪の仕方/SNS・メール/マイナス意見/子育て/ハラスメントになりやすいNGワード...楽天市場のショップで商品詳細の続きを見る