新人ケアマネの仕事がわかる本 現場で困らない、あわてない [ 黒沼伸宏 ]
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現場で困らない、あわてない 黒沼伸宏 日本実業出版社シンジン ケアマネ ノ シゴト ガ ワカル ホン クロヌマ,ノブヒロ 発行年月：2013年04月26日 予約締切日：2013年04月24日 ページ数：189p サイズ：単行本 ISBN：9784534050700 黒沼伸宏（クロヌマノブヒロ） 昭和47年7月生まれ。
短大の福祉コースを卒業し、社会福祉主事任用資格を取得。
平成14年度に介護福祉士、平成16年度の試験で介護支援専門員を取得。
特別養護老人ホーム、介護老人保健施設で入所者の介護業務に携わる。
平成17年より介護老人保健施設で施設ケアマネ、さらに、平成18年より地域包括支援センター、居宅介護支援事業所でケアマネ業務に携わった後、現在はグループホームの管理者兼計画作成担当者として勤務。
平成20年より、インターネットを利用して新人ケアマネジャーのサポート活動を開始し、新人ケアマネ対象のネット塾を運営するとともに、介護業界に関連したマニュアルなどをネット上に公開中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章 ケアマネの心構え7か条／第2章 ケアマネジメントの流れ／第3章 契約書をわかりやすく説明するために／第4章 介護認定の手続きと「居宅の届け出」／第5章 サービス導入とプラン作成の注意点／第6章 入院の連絡やクレームを受けたとき／第7章 説明の仕方、話し方にもコツがある／第8章 知っておきたい住宅改修のポイントと手続き／第9章 生活保護と各種扶助の基礎知識／第10章 実地指導の傾向と対応策 連絡調整と段取りでケアチームを支える、聞き上手になって信頼してもらう、わかりやすく説明する方法、クレーム対応にはコツがある、住宅改修や実地指導も知っておくー不安や戸惑いがなくなる“実務に役立つ”アドバイス満載。
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