柴田秋雄のホテル再生物語「日本一幸せな社員」をつくる [ 柴田秋雄 ]

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「日本一幸せな社員」をつくる柴田秋雄中日新聞社シバタアキオノホテルサイセイモノガタリシバタ,アキオ発行年月：2010年09月ページ数：210p サイズ：単行本 ISBN：9784806206170 柴田秋雄（シバタアキオ）昭和17（1942）年11月6日、岐阜県中津川市生まれ。
昭和36年、日本国有鉄道に入社。
52年から労働組合の専従となる。
昭和62年に東海旅客鉄道労働組合書記長、平成4年から日本鉄道労働組合連合会（JR連合）事務局長。
平成6年、52歳のときにJR東海の関連企業である名古屋ターミナルホテル（株）販売促進部次長に転身。
その後、平成10年総務部担当部長、12年取締役総支配人、15年常務取締役総支配人、17年代表取締役専務総支配人に就任、4期赤字のホテルを7期黒字のホテルに再生（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）第1章　「新生」でなければ生まれ変われないー生まれ変わるために何をしたのか（残る者にも去っていく者にも必要な意識改革／「自立」と「自律」を身につける体験教育　ほか）／第2章　日本一幸せな従業員をつくるー「やさしい心」がすべての原点（目標を高く掲げなければ存在感は示せない／優しい心は「優しさの体験」から生まれる　ほか）／第3章　人間として忘れてはならないことー失敗から逃げていては何も生まれてこない（受験票紛失事件で味わった弁解できない辛さ／食中毒事件に学んだ正直な生き方　ほか）／第4章　素晴らしい人たちとの出会いー心の垣根を取れば仲良くなれる（ベント・セヴェリンさんに教わった日本人が忘れかけた「行儀作法」／心と心をつなぐのは熱い心意気、テクニックではない　ほか）／第5章　私の「人生のモノサシ」ー労働運動で得たもの（両親に教えられた「嘘をつかない」「正直に生きる」／国鉄に入社、激しい組合運動で職場が荒廃　ほか）赤字続きの名古屋の老舗シティホテルが人生の大事なことを学ぶ学校になった。
苦境のホテルを生まれ変わらせた総支配人は、旧国鉄の労働組合委員長。
「アソシアおもしろ学校」など、どたん場を生き抜く様々な知恵が、胸打つエピソードをとおして伝わってくる。
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