ディズニーの絆力 [ 鎌田洋 ]

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鎌田洋アスコム【Disneyzone】ディズニーそうじの神様が教えたくれたことディズニーノキズナリョクカマタ,ヒロシ発行年月：2012年03月予約締切日：2012年02月27日ページ数：214p サイズ：単行本 ISBN：9784776207221 鎌田洋（カマタヒロシ） 1950年、宮城県生まれ。
商社、ハウスメーカー勤務を経て、1982年、（株）オリエンタルランド入社。
東京ディズニーランドオープンに伴い、初代ナイトカストーディアル（夜間の清掃部門）トレーナー兼エリアスーパーバイザーとして、ナイトカストーディアル・キャストを育成する。
その間、ウォルト・ディズニーがこよなく信頼を寄せていた、アメリカのディズニーランドの初代カストーディアル・マネージャー、チャック・ボヤージン氏から2年間にわたり直接指導を受ける。
その後、デイカストーディアルとして顧客との関わりを学んだ後、1990年、ディズニー・ユニバーシティ（教育部門）にて、教育部長代理としてオリエンタルランド全スタッフを指導、育成する。
1997年、（株）フランクリン・コヴィー・ジャパン代表取締役副社長を経て、1999年、（株）ヴィジョナリー・ジャパンを設立、代表取締役に就任。
講演、セミナー多数。
2007年3月、日本で初めて、ウォルト・ディズニー社と正式契約をし、ディズニーのビジネスセミナー「ディズニー・インスティチュート・セミナー　in　Japan」を開催、プロデュース（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）第1章　人を迎える準備をする（なぜ、ミッキーにまた会いたくなるのか／ディズニーは、毎日が初演　ほか）／第2章　出会い、絆を作る（なぜ、「いらっしゃいませ」と言わないのか／人と人との出会いこそが、感動を生む　ほか）／第3章　離れていても、お互いを想う（人との関係に完成はない／突然、泣き始めた新人キャスト　ほか）／第4章　再会し、さらに絆を深める（感動を共有して絆を深めていく／見えなくても、感じる　ほか）なぜ、ミッキーにまた会いたくなるのか。
喜びを運ぶ人になれ。
みんなを魅了するディズニーキャストに学ぶ、最高の人間関係のつくりかた。
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