Sistemas de gesti?n de calidad Teor?a y pr?ctica bajo la norma ISO【電子書籍】[ Ortiz Gonz?lez ]

＜p＞La calidad de un bien o servicio no se decreta: se crea y se produce. La creaci?n y aplicaci?n de un sistema de gesti?n de calidad basado en las normas ISO 9000 puede servir de gu?a para asegurar que un bien o servicio ha sido producido con procesos controlados; sin embargo, esto solo no garantiza la calidad. Las normas ISO especifican aquello que ?se debe hacer?, pero el ?c?mo? es la verdadera tarea de quien dise?a, documenta e implementa un sistema de gesti?n de calidad. Este texto es una gu?a ?til para planear el proceso, dise?o e implementaci?n del sistema de gesti?n en una empresa de acuerdo con los requisitos de la norma ISO vigente. El libro contiene cap?tulos sobre el marco referencial de la norma ISO y conceptos como ingenier?a de calidad, mejoramiento continuo, manual de calidad, auditor?a interna, auditor?a externa y certificaci?n. El texto est? actualizado hasta la norma ISO 9001-2015 y contiene referencias ?tiles a versiones anteriores de la norma. Sistemas de gesti?n d．．．楽天市場のショップで商品詳細の続きを見る