Marketing de servi?os financeiros 【電子書籍】[ Cobra Marcos ]

＜p＞Este livro de Marcos Cobra ? experiente profissional formado e doutorado pela Escola de Administra??o de Empresas de S?o Paulo, da Funda??o Getulio Vargas (FGV-EAESP) ? trata das diferentes quest?es que envolvem o marketing de servi?os financeiros, desde os conceitos fundamentais para fideliza??o de clientes, baseados no desenvolvimento de uma forte cultura de organiza??o, at? as ferramentas de marketing voltadas para essa clientela, tendo em vista t?cnicas de valor agregado, principalmente com as novas tecnologias. Marketing de servi?os financeiros aborda as estrat?gias organizacionais para a administra??o do neg?cio financeiro do futuro. Isso inclui uma vis?o core business, sob o prisma da tecnologia, dos recursos humanos e dos programas de qualidade e de produtividade, diante da globaliza??o das organiza??es para administrar os servi?os ao cliente.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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