おはよう21　2023年5月号【電子書籍】

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＜/strong＞＜/p＞ ＜p＞特集　チェックリストでわかる　接遇・マナーの基本＆NGケース改善法＜br /＞ 対人援助サービスを行う介護職には、基本的な接遇・マナーのスキルが必要です。
しかし、一般的なサービス業に求められるような対応では、利用者とかかわることが難しいのも事実です。
介護職が押さえておきたい、介護現場ならではの接遇・マナーの基本を整理します。
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