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<p>[特集]アマゾン爆走時代の差別化戦略<br /> ■店舗、オムニ、ネットが小売業界の「怪物」と戦うキーワード<br /> コープさっぽろ<br /> ・届ける見守るラストワンマイルで生活のすべてをサポート<br /> イオン葛西店<br /> ・高齢者が全幅の信頼を寄せる商品、サービスの仕掛け<br /> コスモス・ベリーズ<br /> ・無在庫でも成り立つ中小電器店の地域共生モデル<br /> 大地を守る会<br /> ・顧客との信頼関係の構築で、有機農産物の需給ギャップを解消<br /> ヤフー<br /> ・ポイント販促に集中し、ショッピング事業の売り上げを拡大<br /> ヨドバシカメラ<br /> ・リアルとネットを融合させ消費者目線の利便性を提供<br /> ロコンド<br /> ・ファッションをECで売る、返品自由の仕組みづくり<br /> エアークローゼット<br /> ・女性の心を捉えたファッションレンタルのインフラ化<br /> シネマシティ<br /> ・映画館ならではの極上の音響で「体験」と「共有」の場を提供<br /> アマゾン<br /> ・小売業と提携、生鮮食品に進出と事業領域が一段と拡大</p> <p>図表 今さら聞けないアマゾンの実態</p> <p>■流通トピックス<br /> ・シニア消費の危機を映す「ポスト団塊世代」の財布の紐<br /> ・「敵失」で勝ちを拾った?新宿高島屋の「新免税店」<br /> ・リユース市場に押されリアルの雑貨大手は「デフレ地獄」<br /> ・BtoBから始まった、アスクル完全復活の工程表</p> <p>■この人に聞く<br /> ルミネ 新井 良亮 代表取締役社長<br /> ・ライフバリューの提供で「個客」の感動の場を作る</p> <p>■決算分析(一七年二月期)<br /> ●総合スーパー<br /> ・業績悪化に歯止めがかかり、店舗改革の正念場を迎える<br /> ●コンビニエンスストア<br /> ・大手三社の競争激化と将来不安が同時進行</p> <p>■激流レポート<br /> ・「まるで代理戦争」三越伊勢丹大西氏退任の顛末<br /> ■特別レポート<br /> ・冬の時代に再突入、百貨店業界に活路はあるか<br /> ■中国レポート<br /> ・過剰出店に同質化競争、SC業界が...楽天市場のショップで商品詳細の続きを見る